Camarero / camarera ahora en el Hotel Wyndham Holland (USA) - Cácota

Lunes, 2 octubre 2017
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Detalles del Anuncio

Ciudad: Cácota, Norte de Santander
Salario: USD 4.500

Información de contacto

Nombre Miss Doris Rossi

Descripción

Camarero / camarera ahora en el Hotel Wyndham Holland (USA)


Responsabilidades

Para ser puntual cada vez que usted está programado para trabajar Informe en el trabajo de acuerdo con el estándar de aseo Para garantizar que los huéspedes reciben un servicio rápido, amable y personalizado Para cumplir con los estándares de servicio de acuerdo con el SOP de la salida. Para utilizar el conocimiento del producto para responder con precisión a cualquier pregunta de los huéspedes y para recomendar elementos a las especificaciones de los huéspedes Para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes por sugestiva venta de nuestro menú para adaptarse a sus circunstancias


Servicio al cliente

Demostrar los atributos del servicio de acuerdo con las expectativas de la industria y los estándares de la compañía para incluir: - Estar atento a los clientes con exactitud y prontitud; comprender, anticipar y cumplir con las solicitudes de los huéspedes Mantener un alto nivel de conocimiento que mejorará la experiencia de los huéspedes Demuestre una actitud de servicio que excede las expectativas Adopte las medidas apropiadas para resolver las quejas de los huéspedes